わらべ館利用者の声
平成23年度
●平成23年4月
２階のボールプールは中に入るとバランスを崩しやすく、怪我をする危険があるように思います。
ご意見ありがとうございます。当面の措置としてボールの数を２／３程度に減らし、足がプールの底面につくように致しました。また足元への注意を促すためプール壁面に「ゆっくりはいってね」の表示を掲示しました。
フリーゾーンと有料の区分けがわかりにくく、初めて来た者にとっては迷うことばかりでした。改装前のわらべ館はテレビでしか見たことがありませんが、展示されているおもちゃが以前より少なくなっているように感じました。
順路案内板がわかりづらくご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。おもちゃの展示数については、リニューアル前と同じく常時約２，０００点を展示しております。
初めて来ました。懐かしいおもちゃがあったり子どもが遊ぶおもちゃがたくさんあったりと楽しませていただきました。ただ、リニューアルしてとてもきれいなのにトイレの便座が冷たくて少し残念でした。今の世の中でこんなことを言うのはぜいたくだとは分かっていますが意見として。
ご意見ありがとうございます。トイレのウォシュレットはこのたびのリニューアル工事には含んでおりませんでした。利用者からのご要望として、わらべ館の設置者である鳥取県と鳥取市に伝えます。
●平成23年5月
「ふるさと」の歌をもっと活用してほしい。鳥取を思い出していただけるものとして、この歌に関するもの、おもちゃ＆土産物などに心を配ってほしい。全国的にも歌われる代表的な作品だと思う。とても、もったいないと思う。
「ふるさと」を大切に考えていただきまして、ありがとうございます。ただ費用等のこともあり、今のところ財団独自での商品開発は考えておりません。品揃えについてのご要望は、ミュージアムショップを運営する（株）高田商店にお伝えします。
敷地内全面禁煙にしてほしい。
わらべ館では既に館内禁煙としているところですが、観光施設としての一面もあり敷地内を一律に全面禁煙とすることはなお一層の検討が必要だと考えております。今後については、社会情勢の推移等をみながら総合的に判断させていただきたいと思います。
●平成23年6月
飛行機でさえシニア料金があるのに、こちらはなぜないのかと思いました。
受益者負担の観点から、原則として高校生以下の子どもは無料。それ以外の方は有料とさせていただいておりますので、ご理解いただきたく思います。
３階のステーションビーナスの音量が小さくて、何をやっているのかよくわかりませんでした。
申し訳ありませんでした。音量を再調整させていただきました。
●平成23年9月
２階のあそぼう広場の丸窓をきれいにしてほしい。久松山が見れなくて残念です。
わらべ館の敷地が検察庁と隣接している都合により、ご要望の窓には開館当初よりフィルムを貼らせていただいております。申し訳ありません。
ドレミランドのカラオケは仕切りで分けれないでしょうか？鳴りっぱなしなのでピアノや楽器の音が良く聞こえません。
ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
●平成23年12月
からくり時計を子どもがとても楽しみにしていて毎回見たがります。雨でも見られるよう屋根が付いた観覧スペースがあると嬉しいです。
ご意見ありがとうございます。雨の日はレストスペースや２階連絡通路の窓越しにご覧いただくようご案内しているところですが、雨天時の屋外観覧スペースをご希望とのことで、今後の検討課題とさせてください。
●平成24年1月
暑すぎです。温度計も２７℃…。省エネの時代。もっと下げるべき。
ご指摘ありがとうございます。同じ館内でも気流の流れやすいところと滞留しやすいところとがあり、温度差ができることがございます。引き続き適切な温度管理に努めます。
子供がいつも喜んで遊ばせてもらっています。２階にも授乳室があると上の子を遊ばせながら下の子に授乳できて助かるのですがどうでしょうか。
いつもご利用ありがとうございます。２階展示室のスペース的に新たな授乳室を設けることは現時点では難しいと考えますが、ご要望は設置者である県、市に伝えます。
●平成24年3月
リニューアルして少しは広くなったが、お弁当を食べるスペースが狭い。人が多いと座れない。エントランスのあたりにゴザを敷いてピクニック風に食べてもいいので広くしてほしい。特に雨天や冬季、真夏は付近に飲食店も少なく公園にも日除けがない。
わらべ館は年間約１３万人の皆さんが、県内はもとより県外、海外から入館されるミュージアムです。１階のレストスペースは限られた空間ではありますが、集中するお昼の時間帯も、時間配分や座席等、皆さんのご協力により順番にご利用いただいております。わらべ館では飲食できるのはレストスペースのみとなっておりますので、引き続きご協力をお願いします。またのお越しをお待ちしております。
５時までの開館のはずなのに４時４０分頃から片づけが始まります。５時まで遊びづらいです。閉館時間を４時４０分にしたらどうですか？
わらべ館の開館時間は午前９時から午後５時までです。（※ゴールデンウィーク4/28〜5/6、夏季7/28〜8/16は午前９時から午後６時まで）閉館時間までは、どうぞごゆっくりお楽しみください。
２階の「あそぼう広場」や「おもちゃ研究所」で遊ばれた多くの皆さんは、おもちゃを元の位置に返却されますが、中にはそのまま放置して帰られる方もあります。毎日職員が整理整頓して、翌日の入館者の皆さんに気持ちよくご利用いただけるよう努めております。
「自分で遊んだおもちゃは、きちんと後片付けをする」のが浸透するよう皆さんのご協力をお願いしております。
２階の「あそぼう広場」や「おもちゃ研究所」で遊ばれた多くの皆さんは、おもちゃを元の位置に返却されますが、中にはそのまま放置して帰られる方もあります。毎日職員が整理整頓して、翌日の入館者の皆さんに気持ちよくご利用いただけるよう努めております。
「自分で遊んだおもちゃは、きちんと後片付けをする」のが浸透するよう皆さんのご協力をお願いしております。
